El plazo de preparación habitual de un paquete es de 3 a 7 días laborables.
Las preventas quedan excluidas de este rango y su tiempo de preparación será indicado en la información del producto. De esta forma, puedes calcular sus plazos antes de efectuar la compra.
Una vez esté preparado el paquete, el tiempo de entrega varía dependiendo del destino y del tipo de envío seleccionado.
Los paquetes enviados con Correos España pueden tardar en llegar a destino desde 7 días hasta 4 semanas. Los paquetes enviados con Oxperta tienen una entrega estipulada que va desde 24hs hasta 72hs (dicho promedio está especificado en el apartado Finalizar Compra )
Todos los paquetes se envían a través de servicio certificado, por lo que tienen código de seguimiento.
Aquellos pedidos cuyo paquete es enviado a través de la empresa Oxperta, recibirán un mensaje SMS o un email con dicha información.
Para aquellos pedidos que se envíen a través de Correos España, recibirán la información a través de Fairy & Dragon mediante un correo electrónico.
En el caso de que la entrega se demore más allá del tiempo límite de 4 semanas, por favor ponte en contacto con nosotros a través de @fairyanddragonprints o a través de nuestra página de contacto.
No nos hacemos responsables en el caso de que el paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o por no haber ido a recogerlo a la oficina postal. En ese caso, una vez recibamos el paquete devuelto, podemos volver a enviarlo si previamente el cliente ha pagado un nuevo envío.
No se aceptan devoluciones económicas o de mercancía.